第1章：中國人力資源服務行業綜述 11
1.1 人力資源服務的內涵 11
1.1.1 人力資源服務的定義 11
1.1.2 人力資源服務的分類 11
1.2 人力資源服務行業產業鏈分析 13
1.2.1 行業產業鏈結構分析 13
1.2.2 行業產業鏈形成途徑 14
1.2.3 行業產業鏈發展趨勢 15
1.3 人力資源服務行業相關政策法規 15
1.3.1 相關社會保險政策分析 15
1.3.2 相關人才租賃政策分析 18
1.3.3 其他相關政策法規分析 20
1.3.4 人力資源服務制度問題 24
1.4 人力資源服務行業經濟環境分析 24
1.4.1 國內宏觀經濟發展前景預測 24
1.4.2 產業結構對勞務派遣的影響 26
1.5 人力資源服務行業社會環境分析 28
1.5.1 人力資源服務行業人口環境 28
1.5.2 國內勞動就業環境分析 30
1.5.3 就業人員薪酬水平 33
第2章：中國人力資源服務行業發展分析 35
2.1 人力資源市場供需現狀與趨勢分析 35
2.1.1 勞動力市場供求平衡分析 35
2.1.2 勞動力市場需求環境分析 36
2.1.3 求職人員類型分布情況 42
2.1.4 用人單位招聘與應聘特征 43
2.2 人力資源服務行運行狀況分析 49
2.2.1 人力資源服務行業發展歷程 49
2.2.2 人力資源服務行業發展規模 50
2.2.3 人力資源服務行業盈利水平 50
2.2.4 人力資源服務細分市場結構 50
2.3 人力資源服務行業供需主體分析 52
2.3.1 人力資源服務（按性質）機構競爭力 52
2.3.2 人力資源服務（按行業）機構競爭力 52
2.3.3 不同主體對人力資源服務的需求特征 54
2.4 人力資源服務行業競爭態勢 55
2.4.1 人力資源服務市場競爭結構分析 55
2.4.2 人力資源服務市場競爭格局分析 55
2.4.3 人力資源服務市場競爭威脅分析 57
2.4.4 社交網絡對行業競爭格局的影響 58
2.5 人力資源服務行業發展趨勢及前景預測 61
2.5.1 人力資源服務行業發展趨勢分析 61
2.5.2 人力資源服務商業模式創新趨勢 62
2.5.3 人力資源服務行業市場規模預測 64
第3章：中國人力資源服務細分行業發展分析 66
3.1 人力資源服務行業外包行業分析 66
3.1.1 福利外包行業分析 66
3.1.2 薪酬外包行業分析 67
3.1.3 人力資源外包行業分析 69
3.1.4 招聘流程外包行業分析 71
3.2 人力資源服務行業人才錄用與評價行業分析 72
3.2.1 人才調研行業發展分析 72
3.2.2 人才尋獵行業發展分析 74
3.2.3 人才招聘行業發展分析 82
3.2.4 人才測評行業發展分析 86
3.2.5 人才管理培訓行業分析 87
3.2.6 人才派遣行業發展分析 88
3.2.7 人才評鑒行業發展分析 89
3.3 其他人力資源服務細分行業分析 90
3.3.1 人力資源服務咨詢行業分析 90
3.3.2 薪酬數據調研行業分析 95
3.3.3 人才管理軟件行業分析 96
第4章：中國人力資源行業重點服務領域分析 100
4.1 金融行業人力資源服務特性分析 100
4.1.1 金融行業的經濟表現分析 100
4.1.2 金融行業人員流動率分析 100
4.1.3 金融行業薪資及福利分析 101
4.1.4 金融行業人力資源崗位結構分析 102
4.1.5 金融行業人力資源供需結構分析 103
4.1.6 金融行業人力資源總體規劃建議 103
4.2 IT軟件行業人力資源服務特性分析 104
4.2.1 IT軟件行業的經濟表現分析 104
4.2.2 IT軟件行業人員流動率分析 105
4.2.3 IT軟件行業薪資及福利分析 106
4.2.4 IT軟件行業人力資源崗位結構分析 107
4.2.5 IT軟件行業人力資源供需結構分析 107
4.2.6 IT軟件行業人力資源總體規劃建議 108
4.3 房地產行業人力資源服務需求分析 108
4.3.1 房地產行業的經濟表現分析 108
4.3.2 房地產行業人員流動率分析 109
4.3.3 房地產行業薪資及福利分析 109
4.3.4 房地產行業人力資源崗位結構分析 109
4.3.5 房地產行業人力資源供需結構分析 110
4.3.6 房地產行業人力資源總體規劃建議 111
4.4 交通運輸業人力資源服務需求分析 112
4.4.1 交通運輸業的經濟表現分析 112
4.4.2 交通運輸業人員流動率分析 112
4.4.3 交通運輸業薪資及福利分析 113
4.4.4 交通運輸業人力資源崗位結構分析 114
4.4.5 交通運輸業人力資源供需結構分析 114
4.4.6 交通運輸業人力資源總體規劃建議 115
4.5 建筑行業人力資源服務需求分析 115
4.5.1 建筑行業的經濟表現分析 115
4.5.2 建筑行業人員流動率分析 115
4.5.3 建筑行業薪資及福利分析 116
4.5.4 建筑行業人力資源崗位結構分析 116
4.5.5 建筑行業人力資源供需結構分析 116
4.5.6 建筑行業人力資源總體規劃建議 117
4.6 批發零售業人力資源服務需求分析 118
4.6.1 批發零售業的經濟表現分析 118
4.6.2 批發零售業人員流動率分析 118
4.6.3 批發零售業薪資及福利分析 118
4.6.4 批發零售業人力資源崗位結構分析 119
4.6.5 批發零售業人力資源供需結構分析 120
4.6.6 批發零售業人力資源總體規劃建議 120
4.7 住宿餐飲業人力資源服務需求分析 121
4.7.1 住宿餐飲業的經濟表現分析 121
4.7.2 住宿餐飲業人員流動率分析 122
4.7.3 住宿餐飲業薪資及福利分析 123
4.7.4 住宿餐飲業人力資源崗位結構分析 123
4.7.5 住宿餐飲業人力資源供需結構分析 126
4.7.6 住宿餐飲業人力資源總體規劃建議 127
4.8 電力行業人力資源服務需求分析 127
4.8.1 電力行業的經濟表現分析 127
4.8.2 電力行業人員流動率分析 128
4.8.3 電力行業薪資及福利分析 128
4.8.4 電力行業人力資源崗位結構分析 129
4.8.5 電力行業人力資源供需結構分析 130
4.8.6 電力行業人力資源總體規劃建議 130
4.9 教育產業人力資源服務需求分析 131
4.9.1 教育產業的經濟表現分析 131
4.9.2 教育產業人員流動率分析 132
4.9.3 教育產業薪資及福利分析 132
4.9.4 教育產業人力資源崗位結構分析 133
4.9.5 教育產業人力資源供需結構分析 134
4.9.6 教育產業人力資源總體規劃建議 135
第5章：中國重點地區人力資源服務行業發展潛力分析 136
5.1 珠三角地區人力資源服務行業市場潛力分析 136
5.1.1 珠三角地區經濟發展現狀 136
5.1.2 珠三角地區產業結構分析 138
5.1.3 珠三角地區產業發展規劃 139
5.1.4 主要城市人力資源服務市場潛力 140
5.2 長三角地區人力資源服務市場潛力分析 142
5.2.1 長三角地區經濟發展現狀 142
5.2.2 長三角地區產業結構分析 143
5.2.3 長三角地區產業發展規劃 143
5.2.4 主要城市人力資源服務市場潛力 144
5.3 環渤海地區人力資源服務市場潛力分析 147
5.3.1 環渤海地區經濟發展現狀 147
5.3.2 環渤海地區產業結構分析 148
5.3.3 環渤海地區產業發展規劃 148
5.3.4 主要城市人力資源服務市場潛力 149
5.4 西三角地區人力資源服務市場潛力分析 150
5.4.1 西三角地區經濟發展現狀 150
5.4.2 西三角地區產業結構分析 151
5.4.3 西三角地區產業發展規劃 154
5.4.4 主要城市人力資源服務市場潛力 154
5.5 其他城市人力資源服務市場潛力分析 156
5.5.1 武漢人力資源服務行業市場潛力分析 156
5.5.2 沈陽人力資源服務行業市場潛力分析 157
5.5.3 哈爾濱人力資源服務行業市場潛力分析 159
5.5.4 福州人力資源服務行業市場潛力分析 159
5.5.5 廈門人力資源服務行業市場潛力分析 160
第6章：中國人力資源服務行業領先企業經營情況分析 162
6.1 典型跨國人力資源服務企業在華投資布局 162
6.1.1 ADP在華投資布局分析 162
6.1.2 任仕達集團在華投資布局分析 165
6.1.3 萬寶盛華集團在華投資布局分析 168
6.1.4 韜睿惠悅在華投資布局分析 172
6.1.5 怡安翰威特在華投資布局分析 173
6.1.6 DDI在華投資布局分析 174
6.2 本土領先人力資源服務企業經營情況分析 175
6.2.1 中國國際技術智力合作公司經營情況分析 175
6.2.2 前程無憂網絡信息技術（北京）有限公司經營情況分析 180
6.2.3 北京外企人力資源服務有限公司經營情況分析 187
6.2.4 上海對外服務有限公司經營情況分析 191
6.2.5 科銳國際人力資源有限公司經營情況分析 196
6.2.6 智聯招聘經營情況分析 200
6.2.7 北京凱洛格管理咨詢有限公司經營情況分析 204
6.2.8 中華英才網經營情況分析 206
6.2.9 北京北森測評技術有限公司經營情況分析 210
6.2.10 北京太和睿信企業管理顧問有限公司經營情況分析 215
6.2.11 上海諾姆人才服務有限公司經營情況分析 219
6.2.12 英格瑪人力資源集團經營情況分析 222
6.2.13 人力銀行經營情況分析 225
6.2.14 北京易才宏業管理顧問有限公司經營情況分析 229
6.2.15 應屆生求職網經營情況分析 233
6.2.16 全美測評軟件系統（北京）有限公司經營情況分析 234
6.2.17 中歐商業在線經營情況分析 238
6.2.18 薪得付信息技術（上海）有限公司經營情況分析 242
6.2.19 中國人才熱線經營情況分析 245
6.2.20 中國四達國際經濟技術合作有限公司經營情況分析 247
6.2.21 上海中企人力資源咨詢有限公司經營情況分析 250
6.3 本土e-HR人力資源服務企業經營情況分析 252
6.3.1 用友軟件股份有限公司經營分析 252
6.3.2 金蝶國際軟件集團有限公司經營分析 257
6.3.3 東軟集團股份有限公司經營分析 260
6.3.4 職酷網經營分析 264
6.3.5 上海嘉揚信息系統有限公司經營分析 265
6.3.6 雇得易經營分析 267
6.3.7 北京金益康新技術有限公司經營分析 270
6.3.8 北京宏景世紀軟件有限公司經營分析 272
6.3.9 普聯中瑞軟件（上海）有限公司經營分析 275
第7章：中國人力資源服務行業投資機會與建議 278
7.1 中國人力資源服務行業投資風險分析 278
7.1.1 人力資源服務行業政策風險 278
7.1.2 人力資源服務行業技術風險 278
7.1.3 人力資源服務行業市場風險 278
7.1.4 人力資源服務人才缺乏風險 279
7.1.5 人力資源服務行業其他風險 279
7.2 傳統人力資源服務市場投資機會分析 280
7.2.1 行業產業鏈投資機會 280
7.2.2 行業細分市場投資機會 280
7.2.3 行業重點區域投資機會 282
7.3 新興人力資源服務市場投資機會分析 284
7.3.1 社交媒體的行業投資機會 284
7.3.2 軟件式平臺業務流程外包投資機會 285
7.3.3 企業并購帶來的投資機會 286
7.3.4 國際新興市場投資機會 287
7.4 中國人力資源服務行業投資建議 288
7.4.1 人力資源服務行業風險防控建議 289
7.4.2 人力資源服務行業投資方式建議 290

圖表目錄
圖表1：人力資源服務定義 11
圖表2：人力資源服務分類 12
圖表3：人力資源服務行業產業鏈結構 13
圖表4：《中華人民共和國社會保險法》的創新和亮點 15
圖表5：“十四五”時期社會保障事業發展的主要目標（單位：億人，%） 17
圖表6：“十四五”時期社會保障制度建設專項行動 18
圖表7：《人才市場管理規定》的修改內容 18
圖表8：國務院所屬部門申請設立人才中介服務機構流程 19
圖表9：全國性人才交流會審批流程 20
圖表10：《勞動合同法修正案》修改重點及影響 21
圖表11：2019-2023年全國各地區月最低工資標準情況（單位：元）（一） 23
圖表12：2019-2023年全國各地區月最低工資標準情況（單位：元）（二） 23
圖表13：2019-2023年全國GDP總量及同比增長（單位：億元，%） 25
圖表14：2023年我國宏觀經濟指標預測（單位：%，億美元） 25
圖表15：2019-2023年人口及其自然增長率變化趨勢（單位：萬人，‰） 28
圖表16：2023年各年齡段勞動人口比重（單位：%） 29
圖表17：2019-2023年城鄉人口比重變化情況（單位：萬人，%） 30
圖表18：2019-2023年中國經濟活動人口規模變化（單位：萬人） 31
圖表19：2019-2023年中國三大產業就業人口比重（單位：%） 31
圖表20：2019年以來中國三大產業就業人口比重變化趨勢圖（單位：%） 31
圖表21：2019-2023年中國城鎮就業人員情況（單位：萬人，%） 32
圖表22：2019-2023年中國鄉村就業人員情況（單位：萬人，%） 32
圖表23：2019-2023年中國農村居民工資收入變化情況（單位：元，%） 33
圖表24：2019-2023年城鎮非私營單位就業人員年平均工資變化情況（單位：元，%） 34
圖表25：2023年中國人力資源市場信息監測的104個城市地區分布 35
圖表26：2023年中國人力資源市場總體供求情況（單位：人次） 35
圖表27：2023年按產業分組的人力資源需求分析（單位：人，%） 37
圖表28：2023年年中國三大產業人力資源需求比重（單位：%） 37
圖表29：2023年按行業分組的人力資源需求分析（單位：人，%） 37
圖表30：2023年按用人單位性質分組的需求人數（單位：人次，%） 38
圖表31：2023年按職業分組的人力資源需求分析（單位：人，%） 39
圖表32：2023年按職業類別分組的供求人數對比（崗位空缺與求職人數比率） 40
圖表33：2023年全國十大城市崗位需求和求職排行榜 41
圖表34：2023年按求職人員類別分組的人力資源需求分析（單位：人，%） 42
圖表35：2023年按性別分組的人力資源需求分析（單位：人，%） 43
圖表36：2023年按性別分組的供求人數對比（崗位空缺與求職人數比率） 44
圖表37：2023年按年齡分組的人力資源需求分析（單位：人，%） 45
圖表38：2023年按年齡分組的人力資源供求人數對比（崗位空缺與求職人數比率） 45
圖表39：2023年按文化程度分組的人力資源需求分析（單位：人，%） 46
圖表40：2023年按文化程度分組的人力資源供求人數對比（崗位空缺與求職人數比率） 46
圖表41：2023年按技術等級分組的人力資源需求分析（單位：人，%） 47
圖表42：2023年按技術等級分組的人力資源供求人數對比 49
圖表43：人力資源服務細分市場結構分析 51
圖表44：不同性質人力資源服務機構競爭分析 55
圖表45：潛在進入者影響因素分析 57
圖表46：傳統渠道和社交網站在人力資源服務方面的比較分析 59
圖表47：SNS網站正在日益替代傳統招聘網站 59
圖表48：美國企業社交媒體招聘現狀 60
圖表49：任仕達從單一服務到綜合性人力資源解決方案 64
圖表50：2019-2023年中國人力資源服務行業市場規模測算表（單位：億元） 65
圖表51：福利外包行業盈利模式分析 66
圖表52：薪酬外包行業盈利模式分析 67
圖表53：2019-2023財年Paychex銷售收入與凈利潤分析（單位：百萬美元） 68
圖表54：薪酬外包行業主要企業（單位：億美元） 68
圖表55：人力資源外包細分行業盈利模式分析 70
圖表56：招聘流程外包細分行業盈利模式分析 71
圖表57：2023年招聘流程外包行業主要企業（單位：億元，億美元） 72
圖表58：2023年人才調研行業主要企業（單位：億美元） 73
圖表59：2019-2023年肯耐珂薩總利潤變化（單位：億美元） 73
圖表60：人才尋獵行業盈利模式分析 74
圖表61：中國市場的獵頭公司分析 74
圖表62：2023年獵頭行業從業人員數量、年齡和性別比例 76
圖表63：全國1907家獵頭公司抽樣調查表（單位：家） 77
圖表64：2019-2023年中國網絡招聘市場營收規模及同比增速（單位：億元，%） 83
圖表65：2023年中國在線招聘前十大品牌 84
圖表66：2023年LinkedIn營業收入分析（單位：億美元，%） 86
圖表67：未來5年勞務派遣用工行業分布結構預測（單位：%） 89
圖表68：人力資源管理咨詢價值鏈 90
圖表69：人力資源管理咨詢業務流程分析 91
圖表70：管理咨詢公司業務分布（單位：%） 93
圖表71：人力資源咨詢市場盈利模式分析 94
圖表72：SaaS與傳統的C/S、B/S架構的區別與優勢 97
圖表73：2019-2023年人才管理軟件行業并購活動 98
圖表74：2019-2023年中國金融業平均薪酬統計（單位：元，%） 101
圖表75：金融行業人力資源崗位結構分析 102
圖表76：2019-2023年中國銀行業職工人數增長趨勢圖（單位：萬人） 103
圖表77：2024年上半年IT軟件行業的經濟表現分析 104
圖表78：IT軟件行業整體崗位結構分析 107
圖表79：2019-2023中國房地產開發景氣指數走勢 108
圖表80：2023年房地產行業不同崗位人員平均工資（單位：元） 109
圖表81：房產物業/建筑施工類崗位 110
圖表82：房地產行業最難招人的三個崗位 110
圖表83：房地產行業最難留人的三個崗位 110
圖表84：2019-2023年中國交通運輸業企業就業人員數量統計（單位：萬人，%） 113
圖表85：2019-2023年中國交通運輸、倉儲和郵政業平均薪酬統計（單位：元，%） 113
圖表86：交通運輸業人力資源崗位結構分析 114
圖表87：2019-2024年交通運輸行業人員需求表（單位：萬人，%） 114
圖表88：2019-2023年中國建筑業平均薪酬統計（單位：元，%） 116
圖表89：2019-2023年中國建筑行業城鎮單位就業人員數量統計（單位：萬人，%） 117
圖表90：2023年建筑業五大熱門職位需求分布（單位：%） 117
圖表91：2019-2023年社會消費品零售總額（單位：億元） 118
圖表92：2019-2023年中國批發零售行業平均薪酬統計（單位：元，%） 119
圖表93：批發零售業人力資源崗位結構分析 119
圖表94：2019年以來中國城鎮批發零售企業就業人員數量統計（單位：萬人，%） 120
圖表95：2019-2023年中國住宿和餐飲業景氣指數分析 121
圖表96：2019-2023年中國住宿和餐飲業平均薪酬統計（單位：元，%） 123
圖表97：2023年住宿餐飲業主要工種及其收入排行（單位：元） 123
圖表98：2019年以來中國住宿和餐飲業企業就業人員數量統計（單位：萬人；%） 126
圖表99：2019-2023年電力行業運營狀況分析（單位：億元，%） 128
圖表100：2019-2023年中國電力、燃氣及水的生產和供應業平均薪酬統計（單位：元，%） 129
圖表101：電力行業崗位分類 129
圖表102：2019-2024年中國電力行業裝機容量與需求人數對比預測（單位：萬千瓦，百萬人） 130
圖表103：2019-2023年中國教育機構招生人數（單位：萬人） 131
圖表104：2019-2023年教育行業薪酬水平分析（單位：元，%） 132
圖表105：教育子行業薪酬水平分析（單位：元） 133
圖表106：教育產業人力資源崗位結構分析 133
圖表107：2019年以來教育行業從業人員數量分析（單位：萬人，%） 134
圖表108：2019-2023年廣東GDP與人均GDP增長情況（單位：億元，元， %） 136
圖表109：珠江三角洲地區改革發展規劃分析 139
圖表110：2023年長三角16城市經濟結構（單位：%） 143
圖表111：2019-2023年環渤海地區GDP變化情況（單位：億元） 147
圖表112：我國西三角地區分布 150
圖表113：2019-2023年西三角GDP變化情況（單位：億元） 151
圖表114：2023年西安市產業結構（單位：%） 151
圖表115：2023年成都市產業結構（單位：%） 152
圖表116：2023年成都市工業特色優勢產業比重（單位：%） 153
圖表117：2023年重慶市三次產業結構（單位：%） 153
圖表118：西安中長期人才發展整體規劃分析 155
圖表119：2023年武漢市三次產業結構（單位：%） 157
圖表120：2023年沈陽市三次產業結構（單位：%） 158