第一章 云服務相關概述
1.1 云計算概述
1.1.1 云計算的定義
1.1.2 云計算的分類
1.1.3 云計算應用領域
1.2 云服務介紹
1.2.1 云服務框架
1.2.2 IaaS定義
1.2.3 PaaS定義
1.2.4 SaaS定義
1.3 云計算產業生態鏈分析
1.3.1 產業鏈結構
1.3.2 產業鏈布局
1.3.3 產業鏈主要參與者
第二章 2019-2022年云服務發展環境分析
2.1 政策環境
2.1.1 支持云計算發展政策
2.1.2 新一代ICT政策
2.1.3 相關產業政策
2.2 經濟環境
2.2.1 國民經濟發展
2.2.2 工業經濟運行
2.2.3 信息經濟作用
2.2.4 信息化發展水平
2.3 技術環境
2.3.1 技術創新進展
2.3.2 產品服務創新
2.3.3 應用推廣分析
第三章 2019-2022年國際云服務市場發展分析
3.1 2019-2022年國際云服務市場發展概況
3.1.1 產業發展歷程
3.1.2 市場發展規模
3.1.3 市場發展特征
3.1.4 市場競爭格局
3.2 2019-2022年國際IaaS市場發展分析
3.2.1 IaaS發展進程
3.2.2 市場主體分析
3.2.3 IaaS市場規模
3.3 2019-2022年國際PaaS市場發展分析
3.3.1 PaaS市場規模
3.3.2 亞馬遜云平臺
3.3.3 微軟云平臺
3.3.4 谷歌云平臺
3.4 2019-2022年國際SaaS市場發展分析
3.4.1 市場發展因素
3.4.2 市場發展現狀
3.4.3 市場發展規模
3.4.4 典型服務平臺
3.4.5 商業模式分析
第四章 2019-2022年中國云服務市場發展分析
4.1 2019-2022年中國云服務市場發展綜述
4.1.1 產業發展階段
4.1.2 市場發展綜述
4.1.3 市場發展規模
4.2 2019-2022年中國企業云服務市場發展分析
4.2.1 市場發展現狀
4.2.2 市場滲透率分析
4.2.3 市場份額分析
4.2.4 企業布局狀況
4.2.5 市場規模分析
4.3 2019-2022年中國個人云服務市場發展分析
4.3.1 市場發展階段
4.3.2 市場發展規模
4.3.3 市場競爭格局
4.3.4 服務產品分析
4.3.5 市場發展趨勢
4.4 2019-2022年中國公共云服務市場發展分析
4.4.1 市場發展規模
4.4.2 市場客戶結構
4.4.3 細分市場結構
4.4.4 市場競爭格局
4.5 2019-2022年中國私有云服務市場發展分析
4.5.1 市場發展綜述
4.5.2 市場客戶特點
4.5.3 市場發展規模
第五章 2019-2022年中國SaaS市場發展分析
5.1 2019-2022年中國SaaS市場發展狀況
5.1.1 市場發展規模
5.1.2 市場發展結構
5.1.3 市場發展特征
5.2 2019-2022年中國SaaS發展模式分析
5.2.1 商業模式核心指標
5.2.2 SaaS服務商分類
5.2.3 SaaS服務模式優勢
5.2.4 企業綜合型入口
5.2.5 行業垂直化應用
5.3 企業級SaaS收入模式與財務指標相關性分析
5.3.1 企業收入構成
5.3.2 贏利性與收入增長關系
5.3.3 收入增長率與估值關系
5.3.4 客戶流失率與估值相關性
5.4 2019-2022年中美SaaS市場差異性分析
5.4.1 技術水平
5.4.2 創新能力
5.4.3 產品形態
5.4.4 文化差異
5.4.5 付費意愿
5.5 SaaS發展面臨的問題分析
5.5.1 定制化不足
5.5.2 安全性的顧慮
5.5.3 系統穩定性不足
5.6 SaaS發展策略分析
5.6.1 安全問題發展建議
5.6.2 系統穩定性建議
5.6.3 多樣化發展策略
第六章 2019-2022年中國SaaS細分產品市場分析
6.1 銷售管理軟件市場發展分析
6.1.1 市場發展現狀
6.1.2 市場發展特征
6.1.3 市場發展規模
6.1.4 市場競爭格局
6.1.5 典型CRM應用
6.2 客戶服務軟件市場發展分析
6.2.1 市場滲透率
6.2.2 市場發展綜述
6.2.3 市場發展規模
6.3 系統辦公軟件市場發展分析
6.3.1 市場發展綜述
6.3.2 市場發展階段
6.3.3 云OA發展優勢
6.3.4 市場競爭格局
6.4 ERP市場發展分析
6.4.1 云ERP發展優勢
6.4.2 云ERP市場集中度
6.4.3 云ERP發展趨勢
6.5 商業智能市場發展分析
6.5.1 市場應用領域
6.5.2 市場發展規模
6.5.3 市場發展趨勢
第七章 2019-2022年中國IaaS市場發展分析
7.1 2019-2022年中國IaaS市場發展綜述
7.1.1 IaaS核心技術
7.1.2 IaaS產品分類
7.1.3 IaaS商業模式
7.1.4 與IDC比較分析
7.2 2019-2022年中國IaaS市場分析
7.2.1 市場發展規模
7.2.2 市場主體分析
7.2.3 市場競爭分析
7.2.4 細分產品規模
7.3 2019-2022年中國政府IaaS建設分析
7.3.1 國際政府IaaS建設規模
7.3.2 中國政府IaaS建設問題
7.3.3 中國政府IaaS采購額
7.4 2019-2022年中國存儲器市場發展分析
7.4.1 市場發展綜述
7.4.2 市場發展規模
7.4.3 SSD產品規模
7.4.4 SSD市場格局
第八章 2019-2022年中國PaaS市場發展分析
8.1 2019-2022年中國PaaS市場發展綜述
8.1.1 發展歷程分析
8.1.2 PaaS發展綜述
8.1.3 PaaS核心技術
8.1.4 PaaS商業模式
8.2 2019-2022年中國PaaS市場分析
8.2.1 市場發展綜述
8.2.2 PaaS需求差異化
8.2.3 企業市場服務
8.3 2019-2022年中國PaaS企業服務市場實力比較分析
8.3.1 市場執行能力
8.3.2 產品創新能力
8.3.3 市場服務比較
8.4 2019-2022年中國IM云服務市場發展分析
8.4.1 市場發展綜述
8.4.2 服務開發特征
8.4.3 市場發展規模
8.4.4 市場服務模式
8.4.5 市場競爭格局
8.5 2019-2022年中國云平臺競爭格局分析
8.5.1 市場主體云平臺策略
8.5.2 IDC企業云平臺優劣勢
8.5.3 ICT企業云平臺SWOT分析
8.5.4 創新云計算公司云平臺優劣勢
第九章 2019-2022年云服務市場發展驅動因素分析
9.1 “互聯網+”行動推動企業與互聯網融合
9.1.1 政策支持分析
9.1.2 互聯網市場規模
9.1.3 互聯網流量規模
9.1.4 產業發展趨勢
9.2 移動互聯網加速推動用戶向云端遷移
9.2.1 移動應用加速
9.2.2 移動終端規模
9.2.3 移動市場規模
9.3 企業用戶改善成本及效率需求
9.3.1 成本結構對比
9.3.2 企業效率分析
9.3.3 SaaS接受度
9.4 數據中心建設提升計算能力
9.4.1 數據中心需求增長
9.4.2 服務器市場增速
9.4.3 IDC產業發展規模
第十章 2019-2022年云服務市場用戶使用調查分析
10.1 2019-2022年國際云計算市場使用狀況分析
10.1.1 調查背景介紹
10.1.2 云服務類型使用情況
10.1.3 云服務商競爭狀況分析
10.2 2019-2022年中國公共云服務使用狀況分析
10.2.1 調查背景介紹
10.2.2 云計算接受程度
10.2.3 選擇公共云服務的原因
10.2.4 公共云服務應用需求
10.2.5 公共云服務滿意度
10.3 2019-2022年中國云服務用戶偏好分析
10.3.1 云服務安全性
10.3.2 云服務忠誠度
10.3.3 國內云服務商選擇
第十一章 2019-2022年云服務市場投資狀況
11.1 2019-2022年云計算市場投融資狀況
11.1.1 國際投融資狀況
11.1.2 國內投融資規模
11.1.3 生態圈建設成布局重點
11.2 2019-2022年企業服務領域投融資狀況
11.2.1 國際投融資狀況
11.2.2 國內投融資概況
11.2.3 企業服務領域
11.2.4 投融資特征分析
11.3 2019-2022年中國SaaS市場投融資狀況
11.3.1 創業公司獲投率
11.3.2 SaaS投資比重
11.3.3 投資趨勢分析
第十二章 2019-2022年國外云服務重點企業經營分析
12.1 Salesforce
12.1.1 企業發展概況
12.1.2 企業經營狀況
12.1.3 SaaS業務布局
12.1.4 PaaS平臺生態圈
12.2 Amazon
12.2.1 企業發展概況
12.2.2 企業經營狀況
12.2.3 亞馬遜云AWS
12.2.4 AWS產品結構
12.2.5 AWS市場領先地位
12.2.6 AWS增長潛力
12.3 SAP
12.3.1 企業發展概況
12.3.2 企業經營狀況
12.3.3 SaaS業務布局
12.3.4 SaaS業務進展
12.3.5 投資并購狀況
12.4 Microsoft
12.4.1 企業發展概況
12.4.2 企業經營狀況
12.4.3 微軟Azure
12.4.4 企業發展動態
12.5 Google
12.5.1 企業發展概況
12.5.2 企業經營狀況
12.5.3 谷歌GCP產品
12.5.4 投資并購動態
12.6 Workday
12.6.1 企業發展概況
12.6.2 企業發展歷程
12.6.3 企業經營狀況
12.6.4 主要業務分析
第十三章 2019-2022年國內云服務重點企業經營分析
13.1 阿里云
13.1.1 企業發展概況
13.1.2 經營效益分析
13.1.3 業務經營分析
13.1.4 財務狀況分析
13.1.5 云生態系統構成
13.1.6 云生態系統全景
13.2 金蝶國際
13.2.1 企業發展概況
13.2.2 企業經營狀況
13.2.3 核心產品定位
13.2.4 云ERP發展分析
13.2.5 新SaaS平臺
13.3 用友網絡
13.3.1 企業發展概況
13.3.2 經營效益分析
13.3.3 業務經營分析
13.3.4 財務狀況分析
13.3.5 用友UAP云融合平臺
13.4 三五互聯
13.4.1 企業發展概況
13.4.2 經營效益分析
13.4.3 業務經營分析
13.4.4 財務狀況分析
13.4.5 SaaS業務分析
13.4.6 應用生態布局
13.5 二六三
13.5.1 企業發展概況
13.5.2 經營效益分析
13.5.3 業務經營分析
13.5.4 財務狀況分析
13.5.5 云統一通信平臺
13.5.6 企業發展優勢
第十四章 2022-2028年云服務市場發展前景及趨勢預測
14.1 云計算產業發展趨勢分析
14.1.1 垂直領域融合加深
14.1.2 安全即服務將開啟
14.1.3 混合云成市場主力
14.1.4 超融合概念升溫
14.1.5 智慧城市與工業成重要載體
14.2 SaaS市場發展趨勢分析
14.2.1 目標客戶趨勢
14.2.2 產品形態趨勢
14.2.3 發展速度趨勢
14.2.4 商業模式趨勢
14.3 IaaS市場發展趨勢預測
14.3.1 IaaS平臺發展趨勢
14.3.2 IaaS業務發展趨勢
14.4 2022-2028年云服務市場規模預測分析
14.4.1 2022-2028年企業級SaaS市場規模預測
14.4.2 2022-2028年IaaS市場規模預測
14.4.3 2022-2028年公有云市場規模預測
圖表目錄：
圖表 云計算四中部署模式特點比較
圖表 云計算四種服務方式
圖表 云計算服務參考框架
圖表 SaaS與IaaS、PaaS的差異
圖表 云計算整體產業鏈結構
圖表 中國云計算產業生態鏈布局
圖表 我國云計算產業主要參與者情況分析
圖表 2019-2022年云計算行業主要政策
圖表 2019-2022年中國生產總值增長速度（季度同比）
圖表 2019-2022年固定資產投資（不含農戶）名義增速（累計同比）
圖表 2019-2022年社會消費品零售總額名義增速（月度同比）
圖表 2019-2022年各月累計主營業務收入與利潤總額同比增速
圖表 2019-2022年各月累計利潤率與每百元主營業務收入中的成本
圖表 信息經濟對國民經濟傳到路徑
圖表 信息經濟與經濟增長的傳導路徑
圖表 2019-2022年中國信息經濟總體規模及占GDP比重
圖表 2019-2022年中國信息經濟增速與GDP比較及其占比情況
圖表 云服務發展的各階段及其里程碑事件
圖表 2019-2022年SaaS、PaaS和IaaS市場規模占比
圖表 IaaS與傳統IT模式對比分析
圖表 全美前5大IaaS服務提供商
圖表 2019-2022年IaaS在全球云計算市場中的占比
圖表 2019-2022年全球IaaS市場規模及其增速
圖表 2019-2022年PaaS市場規模及其增速
圖表 2012-2017年各地區PaaS收入占比
